Klacht: Nog geen kaarten ontvangen voor show Rihanna

Jan Doedens op 23 april 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Zoals in uw bevestiging vermeld worden de tickets 10 dagen voor de show per e-mail verstuurd. U heeft uw kaarten per e-mail toegestuurd gekregen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 23 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aantal maal getracht Rang1 te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Hopelijk dan maar op deze manier.

Ik heb reeds 3 maanden geleden de kaarten voor Rihanna besteld (eerste rang), maar heb ze nog niet ontvangen. Ik begin mij zorgen te maken.

Helemaal omdat ik gisteren geweigerd ben bij het Byonce concert doordat ik valse kaarten heb gekocht via een ander ticketbureau. Wanneer krijg ik mijn kaarten en hoe wordt de echtheid gegarandeerd?

Gewenste Oplossing:

Ontvangen van verriefierbare echte kaarten voor het concert van Rihanna.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Rang1tickets

12 jaren geleden - Zoals in uw bevestiging vermeld worden de tickets 10 dagen voor de show per e-mail verstuurd. U heeft uw kaarten per e-mail toegestuurd gekregen.

Rang1tickets

Heeft op 18 juni 2013 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals in uw bevestiging vermeld worden de tickets 10 dagen voor de show per e-mail verstuurd. U heeft uw kaarten per e-mail toegestuurd gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM