Klacht: let op!! rang1tickets zegt dat ze kaartjes verkopen maar ze hebben niks

danielle89xoxo op 25 maart 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De klant heeft haar geld terug gestort gekregen

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 maart 2013

Een klant heeft kaarten besteld voor de Gooische Vrouwen Bingo, maar ontving na betaling een e-mail waarin werd meegedeeld dat de kaarten niet meer beschikbaar waren vanwege een technische storing. De klant is van mening dat de kaarten al geruime tijd op de website stonden en beschouwt de situatie als een manier om geld afhandig te maken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb kaartjes besteld voor de gooische vrouwen bingo in assen aanstaande woensdag 27 maart. ik heb al een tijdje de site in de gaten gehouden en de kaartjes staan er al een tijdje op en staan er nu nog steeds op. ik bestelde 2 kaarten en heb netjes via ideal betaald ik kreeg een bevestiging mail met daarin dat de kaarten voor mij gereserveerd waren. helaas kreeg ik vandaag een mailtje waarin stond dat ze een technische storing hebben en die kaarten helaas niet meer hebben. maar dat ik wel andere kaarten kan bestellen. de kaarten worden al erg lang aangeboden op het internet dus dit is geen technische storing. dit vind ik gewoon snel en makkelijk geld afhandig maken! absoluut geen stijl

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug binnen 2 werkdagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rang1tickets

Heeft op 15 april 2013 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft haar geld terug gestort gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM