Klacht: klacht

Jeni van Leeuwen op 16 augustus 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wij verzenden tickets doorgaans 10 dagen voor het concert per email. Met vriendelijke groet, Klantenservice Rang1Tickets

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 08-12-2012 heb ik kaarten gekocht voor een concert met Roger Walters bij Amsterdam Arena. het concert is op 8 september en ik heb nog niet de kaarten gekregen.Mijn naam is Jeni van Leeuwen. Het adres : Pyramideweg 62, 8321CM, Urk.
Mijn e-mail: [email protected]
Het bestelingsnummer was 10499

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de kaarten voor concert gestuurd worden zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rang1tickets

Heeft op 25 oktober 2013 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wij verzenden tickets doorgaans 10 dagen voor het concert per email.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Rang1Tickets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM