Jeni van Leeuwen op 16 augustus 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Geachte heer/mevrouw, Wij verzenden tickets doorgaans 10 dagen voor het concert per email. Met vriendelijke groet, Klantenservice Rang1Tickets
Een klant heeft op 8 december 2012 kaarten gekocht voor een concert van Roger Waters in de Amsterdam Arena, dat op 8 september zou plaatsvinden. De klant heeft echter de kaarten nog niet ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Op 08-12-2012 heb ik kaarten gekocht voor een concert met Roger Walters bij Amsterdam Arena. het concert is op 8 september en ik heb nog niet de kaarten gekregen.Mijn naam is Jeni van Leeuwen. Het adres : Pyramideweg 62, 8321CM, Urk.
Mijn e-mail: [email protected]
Het bestelingsnummer was 10499
Ik wil graag dat de kaarten voor concert gestuurd worden zo snel mogelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2013 om 13:38 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Wij verzenden tickets doorgaans 10 dagen voor het concert per email.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Rang1Tickets
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
