Kaartjes Doe Maar symphonica in rosso 2012

Question

Op 18 november 2011 hebben wij bij Rang1tickets 2 kaartjes besteld voor eerste rangs zitplaatsen ‘Doe Maar symphonica in rosso’ besteld voor woensdag 17 oktober. De totaalprijs van deze 2 kaartjes was € 198,-. Hiervan hebben we ook een bevestiging ontvangen (+ betaalbevestiging).
Afgelopen week hebben de de kaartjes via de mail ontvangen, op een andere naam, absoluut geen eerste rangs plaatsen met een prijs van € 49,- per stuk!!!
Heb meteen geprobeerd contact op te nemen (telefonisch en via de mail), maar Rang1tickets is niet bereikbaar!
Dus we hebben én kaartjes op een andere naam én kaartjes die niet eerste rangs zijn en dan ook nog eens van € 49,- per stuk, terwijl we € 99,- per kaartje hebben betaald.

Rang1tickets · Accepted Answer

Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en bij particulieren. Deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van Rang1Tickets. Hierdoor kan het voorkomen dat er een andere naam op uw tickets staat. De kaarten die u heeft ontvangen zijn toegangskaarten voor het concert. Deze zijn niet persoonsgebonden. Dit houdt in dat een ieder die in het bezit is van een toegangskaart, toegang heeft tot het evenement.
	
Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven. 

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Klacht: Kaartjes Doe Maar symphonica in rosso 2012

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Rang1tickets

Geboden Oplossing:

Klacht: Kaartjes Doe Maar symphonica in rosso 2012

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Rang1tickets

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop