Klacht: kaarten soldaat van oranje

chouting op 23 februari 2018 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 februari 2018

Een klant heeft op 8 januari 2018 vier kaarten voor de voorstelling "Soldaat van Oranje" besteld via Rang1tickets, waarvoor 450 euro is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant geen bevestigingsmail of tickets ontvangen, terwijl de voorstelling op 4 maart 2018 om 14.00 uur plaatsvindt. De klant vraagt zich af hoe zij aan de kaarten kan komen.

Mijn Klacht:

8-1-2018 kaarten besteld eerste ring voor 4 personen via bockaro 450 euro afgeschreven en nog steeds geen mail of tickets in de brievenbus voor de voorstelling .Zondag 4 Maart om 14.00 uur. Hoe kom ik nu aan de kaarten?
Hartelijke groet Carla Houting
email [email protected]
tel 0618113723

Gewenste Oplossing:

als ik de kaarten opgestuurd krijg is het oke.Het mogen ook E tickets zijn dan print ik ze zelf uit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM