braekman op 24 oktober 2012 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop
Beste Braekman, Uw tickets zijn op 22-10 naar uw email verzonden. Met vriendelijke groet, Jasper Webcare Rang1tickets.nl
Een klant heeft op 23 augustus drie kaarten aangeschaft voor een evenement en ontving een bevestiging met ordernummer 990745. Aangezien de kaarten nog niet zijn ontvangen, vraagt de klant om duidelijkheid en heeft meerdere e-mails gestuurd in afwachting van een spoedige reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
hebben op 23 aug 3 kaarten aangekocht, waarvan wij een bevestiging met ordernr 990745 hebben ontvangen.daar wij de kaarten nog niet hebben ontvangen vragen wij ons af wat er mij te doen staat? na meerdere e mails aan u gericht verwacht ik een zeer vlug bericht, grtn
kaarten nog aangetekent opsturen naar neys anne-marie aaigemdorp 28 9420 aaigem belgie, of kaarten aan de kassa en een bevestiging via e mail naar [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2012 om 11:06 geantwoord
Beste Braekman,
Uw tickets zijn op 22-10 naar uw email verzonden.
Met vriendelijke groet,
Jasper
Webcare Rang1tickets.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
