Klacht: kaarten besteld voor Soldaat van oranje

AljaStegeman op 09 november 2013 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2014
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 november 2013

In september heeft een klant namens zijn vader twee kaarten voor Soldaat van Oranje besteld via Rang1Tickets. Bij ontvangst van de kaarten bleek de prijs per kaart €79,- te zijn, terwijl er in totaal €275,- was betaald, en bovendien zaten de stoelnummers niet naast elkaar. De klant is zeer ontevreden over de service en de prijsstelling van Rang1Tickets en raadt anderen af om hier kaarten te kopen.

Mijn Klacht:

In september heb ik mijn vader geholpen bij het bestellen van 2 kaarten voor Soldaat van Oranje.
Nu heb ik net deze kaarten via de mail binnen gekregen en is de prijs op de kaarten €79,- terwijl mijn vader hier in totaal voor 2 kaarten €275,- voor heeft betaald!
De kaarten zijn gelijktijdig besteld. Maar nu zijn de stoelnummers niet naast elkaar! Dus mogen zij apart van elkaar gaan zitten.
Denk je dat je iemand die niet goed is met internet te helpen, help je hem aan veel duurdere kaarten en zitten ze niet eens naast elkaar!!
Ik ben ZEER ONTEVREDEN over Rang1Tickets en zal hierom ook nooit meer kaarten bestellen bij ze en raad ook iedereen af om dit te gaan doen!
Er wordt je in eerste instantie niets ten kennis gegeven over de manier van werken van Rang1Tickets. Het voelt nu alsof we bij de poot genomen zijn.

Gewenste Oplossing:

Stoelen naast elkaar, en tegemoetkoming van de prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM