Mijn Klacht:
Er is GEEN enkel contact meer mogelijk met rang1tickets, het ruikt naar oplichting op 16 aug.12 betaald met Ideal, 212,58 euro. Horen zien en weg geld
Gewenste Oplossing:
terug storten van het geld bedrag van 212,58 euro !
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 december 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste Wimconny, Vervelend om te horen dat u onze klantenservice niet heeft kunnen bereiken. Door grote drukte zijn wij niet altijd even goed bereikbaar geweest. Onze excuses hiervoor. Wij doen ons best om onze bereikbaarheid te verbeteren. Indien u nog...
Een consument heeft op 16 augustus 212,58 euro betaald via iDeal voor tickets bij Rang1tickets, maar ervaart sindsdien geen enkele mogelijkheid tot contact met het bedrijf. De consument heeft het gevoel dat er sprake is van oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Rang1tickets
Heeft op 20 december 2012 om 11:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wimconny,
Vervelend om te horen dat u onze klantenservice niet heeft kunnen bereiken. Door grote drukte zijn wij niet altijd even goed bereikbaar geweest. Onze excuses hiervoor. Wij doen ons best om onze bereikbaarheid te verbeteren.
Indien u nog vragen heeft over uw bestelling kunt u ons telefonisch bereiken via 030 7370273 (Bereikbaar op werkdagen van 10.30 uur - 16:30 uur). Ook kunt u gebruikmaken van onze livechat welke zich rechts bovenaan op onze website of een mail sturen aan [email protected].
Met vriendelijke groet,
Jasper
Webcare Rang1tickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Rang1tickets beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
