Klacht: Een gewaarschuwd mens telt voor twee: Veel te dure tickets

patriciahoogerwerf op 25 februari 2014 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2014
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 25 februari 2014

Twee klanten hebben tickets besteld voor de musical Sonneveld, maar ontdekten dat de kaarten op naam van iemand anders stonden. Bovendien betaalden ze €69 per kaart, terwijl de werkelijke waarde €37 was, wat resulteerde in een bijna verdubbeling van de prijs. De klanten hebben geprobeerd de kaarten te annuleren, maar dit bleek niet mogelijk, wat hen doet besluiten om in de toekomst geen tickets meer bij Rang1tickets te kopen.

Mijn Klacht:

Wij hebben voor mijn schoonouders 2 kaarten besteld voor Sonneveld de musical. Na ontvangst van de kaarten, kwamen we erachter dat de kaarten op naam van een ander staan. Daarnaast hebben we €69 betaald per kaart i.p.v. de werkelijke waarde van €37. Dit is dus een verschil van €32 per kaart. En dus bijna een verdubbeling van de prijs.
Gezien de naam van de site verwacht je dat je tickets krijgt voor de 1e rang en dan is het niet zo gek dat je iets meer betaald dan de nominale prijs. Ik heb nog geprobeerd om de kaarten te annuleren, maar ook dat is niet mogelijk gebleken.
Wij bestellen in ieder geval NOOIT meer kaarten bij deze maatschappij en raden een ieder ook aan om dit niet te doen.
Een gewaarschuwd mens telt voor twee

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden wanneer wij het verschil in prijs a €64 euro retour ontvangen van deze charlatans.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rang1tickets nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM