Klacht: Absurd dure kaarten

Strijker op 13 oktober 2012 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd; Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2012

Een klant heeft via Google kaarten voor Nitro Live gekocht bij Rang1Tickets voor €89 per stuk, terwijl dezelfde kaarten op de officiële site van Nitro slechts €59 kosten. De klant vindt het prijsverschil absurd en merkt op dat Rang1Tickets zich presenteert als een aanbieder van scherpe prijzen, wat volgens hem niet klopt.

Mijn Klacht:

via Google zocht ik kaarten voor Nitro Live. En als eerste geeft google Rang1Tickets (www.rang1tickets.nl). Komt vertrouwingwekkend over. Dus ik boek kaarten 1e ring voor maar liefst eur 89 per stuk.
Kijk ik later op de site van Nitro zie ik dat dezelfde kaarten slechgts 59 eur zijn. Een belachelijk groot verschil.
Op hun site presenteert rang1tickets zich met termen als “Waarom Rang1Tickets ….Scherpe prijzen..”. Als ik kaarten voor bv musicals vergelijk dan zijn die ook veel duurder. Dus ze doen zich anders voor dan ze zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de kaarten annuleren en mijn geld terug
Mijn ordernummer is 1013595

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rang1tickets een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rang1tickets

Heeft op 17 oktober 2012 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Rang1tickets beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM