Klacht: aankoop tickets bij Rang1

H.v.d.Pol op 09 februari 2014 over Rang1tickets in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Kaartenverkoop
Status In behandeling
Datum 9 februari 2014

Een klant heeft in september 2013 twee tickets gekocht voor een André Rieu concert, maar kreeg in januari te horen dat de tickets verplaatst moesten worden naar andere data omdat het bedrijf geen losse tickets kon verkrijgen. De klant is bezorgd over de garantie van levering van de nieuwe tickets en is gefrustreerd dat er geen mogelijkheid is om de tickets te verkopen, terwijl er nog steeds tickets voor de nieuwe data worden aangeboden.

Mijn Klacht:

in september 2013 heb ik 2 tickets gekocht voor André Rieu concert op het vrijthof op 12/7/2014 en meteen €292,00betaald. In januari komt bericht dat het heel vervelend is maar dat we VERPLICHT naar 4,5,6,juli moeten verhuizen omdat rang1 geen tickets loskrijgt. Wie garandeert mij dat die tickets WEL worden geleverd? komt nog bij dat er 1ticket niet gebruikt kan worden wegens vakantie. Hoe is het mogelijk dat er op de site een mogelijkheid wordt geboden je tickets te verkopen en dat ze daar gewoon NIET op ingaan en overheen walsen. Ook worden er nog tickets aangeboden voor deze data je moet maar durven zo zit ik met onverkoopbare EN ONBRUIKBARE zeer DURE tickets van€298,==Dit is gewoon pure OPLICHTERIJ!!!!!

Gewenste Oplossing:

IK BEN TEVREDEN ALS ER GEWOON HET BETAALDE BEDRAG van € 292,==wordt terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rang1tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rang1tickets in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM