Klacht: Onverwachte kosten van 42 euro

klager15034c13 op 12 oktober 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Een klant van Quitivo heeft een onverwachte kostenpost van 42 euro ontvangen, zonder duidelijke uitleg over de reden van deze kosten. De klant vraagt om een heldere verklaring en hoopt dat het bedrag kan worden teruggedraaid.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bedrag van 42 euro ontvangen van Quitivo, maar ik weet niet waarvoor deze kosten zijn. Dit heeft me in verwarring gebracht, omdat ik geen duidelijke uitleg heb gekregen over deze betaling. Ik verzoek om een heldere verklaring van deze kosten en hoop dat dit bedrag teruggedraaid kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wens een duidelijke uitleg over de kosten en het terugdraaien van het bedrag indien het onterecht is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM