Een klant heeft een factuur ontvangen van Quitivo zonder dat er diensten zijn geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is het de klant niet gelukt om een reactie te krijgen, wat leidt tot frustratie over de onterechte betaling.
Ik heb een factuur ontvangen van Quitivo, terwijl er nooit diensten zijn geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ben ik niet in staat geweest om hen te bereiken. Dit zorgt voor veel frustratie, omdat ik nu geconfronteerd word met een betaling waarvoor ik geen tegenprestatie heb ontvangen.
Ik verzoek Quitivo om ervoor te zorgen dat deze factuur ongeldig wordt verklaard en dat ik niets hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
