Klacht: Onterecht dreigement voor betaling na opzegging abonnement

klager4e9e8211 op 12 oktober 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 oktober 2026

Na de opzegging van een abonnement bij DPG Media per 1 oktober, ontvangt de klager onterecht dreigende e-mails van Quitivo waarin betaling van 42 euro wordt geëist. De klager stelt dat deze vordering ongegrond is, aangezien de opzegging niet via Quitivo heeft plaatsgevonden en er geen intentie is om te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn story abonnement bij DPG Media opgezegd, welke per 1 oktober is beëindigd. Desondanks ontvang ik dreigende e-mails van Quitivo waarin ik wordt aangespoord om 42 euro te betalen voor 18 oktober. Er wordt zelfs gedreigd met extra kosten en inschakeling van een deurwaarder. Dit is onterecht, aangezien ik nooit via Quitivo mijn abonnement heb opgezegd en ik ben absoluut niet van plan om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Quitivo om te stoppen met het versturen van deze dreigementen en ik wil bevestiging dat ik niets hoef te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM