Terug

Klacht: Onterecht betalingsverzoek en gebrek aan communicatie

klagerbfdc5fc0 op 03 oktober 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Herhaaldelijk ontvangt de klager betalingsverzoeken van Quitivo voor een bedrag van €42,50, ondanks dat de opzegging van Lexa door de klager zelf is uitgevoerd en er bewijs van is. De klager heeft meerdere e-mails gestuurd naar Quitivo sinds juli 2026, maar ontvangt geen enkele reactie, wat leidt tot frustratie. Daarnaast blijkt dat er meer personen zijn met vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Ik ontvang herhaaldelijk e-mails en sms-berichten van Quitivo waarin ik wordt verzocht om een bedrag van €42,50 te betalen voor de opzegging van Lexa. Ik heb Lexa zelf opgezegd en heb daar bewijs van. Ondanks dat ik sinds juli 2026 meerdere e-mails heb verstuurd naar Quitivo, krijg ik geen enkele reactie. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik helemaal niets verschuldigd ben en er zijn meer personen met vergelijkbare klachten.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat Quitivo stopt met het sturen van deze onterechte betalingsverzoeken en dat ik geen verdere e-mails of sms-berichten meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Quitivo

Alle klachten over Quitivo →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Quitivo
Zo werkt het