Klacht: Klacht over niet-reageren en verzoek tot terugbetaling

klager2f2c59f0 ✓ Verified op 06 oktober 2026 over Quitivo in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Quitivo
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 6 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over Quitivo. Mijn moeder is op 89-jarige leeftijd blind geworden en heeft daarom geen behoefte meer aan de Kro gids en Dagblad Tubantia. Ik heb op respectievelijk 7 en 19 juni twee keer €42 betaald, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen op mijn verzoek om de abonnementen te annuleren en het geld terug te krijgen. Ondanks het versturen van vier e-mails heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de betaalde bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 minuut geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Quitivo

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM