Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement op Max omroep geprobeerd op te zeggen, maar onbewust is Quitivo erbij gekomen. Ik was niet op de hoogte van de kosten die aan deze overstap verbonden waren. Toen ik dit ontdekte, heb ik binnen twee dagen mijn lidmaatschap bij Quitivo per e-mail herroepen. Drie maanden later ben ik nog steeds lid van Max en ontvang ik dreigbrieven van Quitivo over betaling. Ik heb Quitivo meerdere keren gemaild, maar ontvang geen reactie. Dit is zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Quitivo om mij niet meer te benaderen voor betalingen en de dreigementen te staken.
