Mijn Klacht:
Op 19 juni heb ik 42 euro betaald voor het opzeggen van de krant, dagblad Tubantia. Tot mijn grote ergernis ontvangt mijn moeder, die 89 jaar oud is en blind, nog steeds de krant. Inmiddels zijn we ruim 3 maanden verder en ik heb al twee keer een e-mail gestuurd naar Quitivo, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Dit is erg frustrerend, vooral omdat mijn moeder alleen woont en moet rondkomen van een AOW-uitkering.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om onmiddellijke stopzetting van de krant en een terugbetaling van het betaalde bedrag van 42 euro.
