Mijn Klacht:

Na annulering van een reservering, wordt het reeds betaalde bedrag €192,- niet teruggestort.
Na 4x kontakt opgenomen te hebben werd er gezegd dat het bedrag teruggestort wordt, gebeurt dit dus niet. Ze beloven ook een mail te sturen over de gang van zaken, ook dit wordt niet nagekomen. Malafide gang van zaken dus

Gewenste Oplossing:

Het betaalde bedrag moet gewoon teruggestort worden