Een klant heeft onterechte afschrijvingen ervaren bij Qpark door een storing, waarbij €37,50 en eerder €46,50 werd afgeschreven voor nachtelijk parkeren zonder melding. Ondanks contact met Qpark over deze kwestie, biedt het bedrijf geen compensatie voor de gemaakte kosten, maar richt het zich enkel op het vinden van oplossingen.
Ik heb op [datum] geparkeerd bij Qpark, maar door een storing kreeg ik een afschrijving van €37,50 voor een hele nacht parkeren zonder enige melding. Dit is niet de eerste keer, want vorige week werd er al €46,50 afgeschreven om dezelfde reden. Ik heb contact opgenomen met Qpark, maar zij zijn alleen bezig met oplossingen en bieden geen compensatie voor de onterechte kosten.
Ik verzoek om de afschrijvingen van €37,50 en €46,50 terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qpark
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
