Mijn Klacht:
Tijdens mijn vakantie is mijn auto door een chauffeur van Central Parking foutief geparkeerd op Schiphol, wat heeft geresulteerd in een forse parkeerboete. De chauffeur belde mij al op terwijl ik nog op de koffers wachtte en heeft de auto vervolgens illegaal en onbeheerd achtergelaten. Central Parking weigert nu elke verantwoordelijkheid te nemen voor deze fout. Ze reageren simpelweg niet op formele e-mails en ingebrekestellingen, en ze verdraaien de feiten over het telefoongesprek (terwijl mijn oproegeschiedenis zwart-op-wit bewijst dat ik wél heb opgenomen en de vertraging heb doorgegeven). Formele reactietermijnen worden straal genegeerd. De auto was op het moment van de overtreding volledig in hun beheer.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat Central Parking de boete van € 139,- betaalt, of het bedrag aan mij overmaakt zodat ik deze zelf kan voldoen.
