Klacht: QR code

Theoweervergeten op 20 april 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 april 2018

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van de DigiD-app. Bij het scannen van de QR-code verschijnt steeds opnieuw stap 2, ondanks dat de SMS-code is geactiveerd en de activeringscode is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn DigiD app activeren. Iedere keer wanneer ik de qrcode scan, geeft hij stap 2 opnieuw aan. SMS code is geactiveerd. Code voor activering app ook ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de app kan activeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM