Klacht: Geen toegestuurde codes voor toegang

klager6b67537a op 15 juni 2026 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 15 juni 2026

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om een toegangscode van DigiD te ontvangen, maar zonder succes. Dit probleem belemmert de toegang tot belangrijke overheidsinformatie, wat leidt tot frustratie. De gebruiker verzoekt om een snelle oplossing om de benodigde informatie te kunnen inzien.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om een code te ontvangen van DigiD, maar ik ontvang deze niet. Ondanks diverse pogingen levert dit probleem niets op. Hierdoor kan ik geen toegang krijgen tot belangrijke overheidsinformatie, wat erg frustrerend is. Ik zou graag willen dat dit probleem zo spoedig mogelijk wordt opgelost, zodat ik de benodigde informatie kan inzien.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een bericht van de overheid kunnen lezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DigiD

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM