Mijn Klacht:
Ik heb problemen met de DigiD-app, die aangeeft dat er geen internetverbinding is, terwijl mijn internet goed werkt. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het probleem aan mijn gsm zou liggen, maar dat lijkt me onterecht. Bovendien duurt het al een week voordat een storting verwerkt is, wat erg vervelend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een grondige controle van de situatie en een oplossing voor de verbindingsproblemen, zodat ik mijn DigiD weer normaal kan gebruiken.
