Terug

Klacht: QR code

Theoweervergeten op 20 april 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 april 2018

Een gebruiker heeft problemen met het activeren van de DigiD-app. Bij het scannen van de QR-code verschijnt steeds opnieuw stap 2, ondanks dat de SMS-code is geactiveerd en de activeringscode is ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn DigiD app activeren. Iedere keer wanneer ik de qrcode scan, geeft hij stap 2 opnieuw aan. SMS code is geactiveerd. Code voor activering app ook ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de app kan activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het