Klacht: weer geen bus in spier lijn 36

zoltanonyx24 op 21 januari 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 21 januari 2013

Een klant van Qbuzz heeft geklaagd dat er opnieuw geen bus verscheen op lijn 36 om 8.10 uur in Spier, ondanks dat zijn zoon had gemeld dat de bus te laat was vanaf station Beilen. Na 40 minuten wachten in de sneeuw heeft de klant zijn zoon opgehaald en vraagt zich af wanneer de situatie zal verbeteren, met de hoop dat de oude dienstregelingen terugkomen.

Mijn Klacht:

Er is weer geen bus verschenen om 8.10 in spier desondanks dat mijn zoon heeft gemeld dat de bus te laat was vanaf station Beilen mijn zoon staat inmiddels al een 40 minuten te wachten in de sneeuw ten einde raad heeft hij ons maar weer gebeld en brengen wij hem maar weer voor de zoveelste keer naar de Wolfssbosstraat in Hoogeveen wanneer komt het een keer goed wij balen hier zo van hopelijk komen de oude dienstregeldingen terug want dit is waardeloos

Gewenste Oplossing:

als de oude dienstregeling weer terugkomt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - er is nog steeds geregeld, men zou ons terug bellen maar blijkbaar gaat het daar ook mis!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten