Klacht: slechte aansluiting op bus 23 en volle/ weinig bussen.

sigridvdveen op 13 december 2012 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 13 december 2012

Scholieren ervaren problemen door het wegvallen van bus 51 vanaf het station in Assen, wat leidt tot slechte aansluitingen en dagelijkse vertragingen. Ze zijn nu afhankelijk van bus 50, die later vertrekt, en melden dat bus 23 op het traject Beilen-Assen slechts eenmaal per uur rijdt, vaak vol is en dat het missen van een bus resulteert in lange wachttijden.

Mijn Klacht:

Doordat bus 51 niet meer rijdt vanaf het station in Assen hebben wij als scholieren geen goede aansluiting meer op het station, hierdoor komen wij elke dag te laat. We moeten nu met bus 50 gaan, die om 47 over hoort te vertrekken, terwijl wij voorheen met bus 51 gingen, die om 39 over vertrok. Ook heb ik nog een klacht over bus 23 van traject Beilen-Assen en anders om, deze bussen rijden met de dienstregeling nog maar 1 keer in het uur, deze bussen zitten dan ook propvol. En wanneer je je bus mist inverband met slechte aansluiting van stadsbussen op schooltijden moet je een uur wachten! Wij kunnen onze tijd in dat uur wel beter besteden, dan wachtend op het station.

Gewenste Oplossing:

bus 50 eerder laten rijden vanaf het station en bus 23 weer twee keer in het uur laten rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten