Klacht: Mobiele telefoon onder het rijden

HuismanI op 13 juni 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 13 juni 2013

Een reiziger diende een klacht in tegen een buschauffeur van Qbuzz, die op 10 juni tijdens het rijden met buslijn 18 zijn mobiele telefoon in de hand had en daar regelmatig naar keek. De klager benadrukt dat het verboden is om een mobiel toestel vast te houden tijdens het besturen van een voertuig, wat de veiligheid in gevaar zou kunnen brengen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op maandagmiddag 10 juni ging ik om 12.40 met buslijn 18 van Heerenveen naar Tjalleberd. Ik wil een klacht indienen tegen de buschauffeur die dienst had op dat moment in lijn 18.

Onder het rijden had hij zijn mobiele telefoon in zijn hand en zat hij daar constant op te kijken en was hij niet volledig met zijn aandacht bij de weg en het besturen van de bus.

Het is verboden om een mobiel toestel in de hand te hebben tijdens het besturen van een voertuig en dit geldt dus ook voor buschauffeurs. Dit moet echt niet kunnen!

Gewenste Oplossing:

Het lijkt me logisch dat deze chauffeur hier op wordt aangesproken.
Het is algemeen bekend dat geen enkele chauffeur, van welk voertuig dan ook, onder het rijden een mobiel toestel in de hand te hebben.

Mochten hier meer klachten over komen, wellicht bij dezelfde chauffeur, dan moeten er hardere maatregelen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten