Klacht: Lijn 140 Delfzijl – Groningen van 8.38 (halte Boltbrug) steevast te laat

Sunny-90 op 16 oktober 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 16 oktober 2013

Een reiziger heeft klachten over lijn 140 van Qbuzz, die steevast meer dan vijf minuten te laat arriveert. Tijdens een recente rit moest de buschauffeur zelfs uitstappen om een auto te vragen weg te rijden, wat leidde tot verdere vertraging. De klager vraagt zich af waarom de bus altijd te laat is en of de chauffeur niet meer had kunnen doen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Zoals de titel van dit bericht al zegt komt lijn 140 steevast te laat. En zeker meer dan 5min.
Vandaag moest er iemand uit de bus bij Oostersluis en parkeerde er een auto voor de bus op dr halte! Reden: een of andere politie controle op het fietspad er naast.
De buschauffeur moest na 5min gewacht te hebben uitstappen om,de desbetreffende man te vragen weg te rijden. Blijkt dat de politie had gezegd: dat is niet belangrijk…en vervolgens moesten we nog weer wachten tot we verder konden.
Was er niet meer wat de,buschauffeur had kunnen doen en waarom komt de bus op dit tijdstip altijd te laat?!

Gewenste Oplossing:

Dat de bussen eens op tijd gaan rijden en de buschauffeurs weten wat te doen als hij niet weg kan met de bus vanaf de halte.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten