Klacht: Lijn 1 Oosterboer en lijn 1 bergierslanden

marloes94 op 26 maart 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 april 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 26 maart 2013

Een reiziger heeft klachten over de aansluitingen van lijn 1 Oosterboer en lijn 1 Bergierslanden met de treinen in Meppel. Hij ervaart regelmatig dat hij net te laat is om de bus te nemen, waardoor hij zijn treinverbinding mist en gedwongen is om te wachten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik reis vaak van het station naar het erf in meppel.
En weer terug.
Ik vind dat deze lijnen erg slecht aansluiten met de treinen.

Wanneer ik de trein van 4 over 8 (sprinter zwolle) neem vanuit hoogeveen. Dan ben ik net 1 minuut te laat om Lijn 1 oosterboer te nemen.

De terug weg: Lijn 1 bergierslanden gaat om 15:55 of 15:26.
Wanneer ik die van 15:55 neem, kan ik net op tijd zijn om de trein van 13 over richting groningen te nemen.
Wanneer ik de bus neem van 15;26 ben ik 1 minuut te laat voor de trein van 16;43 richting groningen.

Ik moet hierdoor elke keer wachten waardoor ik mijn aansluiting weer mis in hoogeveen.

Gewenste Oplossing:

Dat de busjes zich meer aanpassen op de trein tijden.
Ik hoor namelijk dat er meer mensen last van hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten