Klacht: buschauffeur rijgedrag

istvand96 op 12 september 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 september 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend over het rijgedrag van een buschauffeur van Qbuzz. Volgens de klager was de chauffeur onoplettend, veroorzaakte bijna een ongeluk, opende de deur niet voor een uitstappende passagier en reed met hoge snelheid, wat leidde tot onveilige situaties, waaronder het aanrijden van een voetganger. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo van morgen tien ik met de bus van 10 voor 8 van uit oostwold gem leek naar het station Groningen wou rijden was et een buschauffeur die niet goed op lette
Voor se chauffeur al bij de halte was had die al bijna een ongeluk veroorzaakt later reden we weg bij de volgende halte deed de chauffeur de deur niet open voor iemand die wou uitstappen. De chauffeur reed niet netjes het was volgas rijden en vol op de rem je kon niet normaal op de stoel blijven zitten hij reed ook overal te snel. Bij het station waar je de bus plaats op rijd reed de chauffeur met een gangetje van 60 a 70 km de bus plaats op waarop hij ook een voetganger heeft aan gereden.

Gewenste Oplossing:

Ik stel voor dat u een goed gesprek met de chauffeur aan gaat of een nieuwe cursus laat doen want ik voelde me totaal niet veilig in de bus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten