Klacht: Bus vertrok te vroeg

klagere5a947e8 op 01 november 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 november 2026

Een reiziger heeft een klacht ingediend over Qbuzz omdat de bus 10 minuten eerder vertrok dan de aangegeven vertrektijd, waardoor hij de bus miste. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice resulteerden in lange wachttijden en geen reactie.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over Qbuzz. Gisteren vertrok de bus 10 minuten voordat de aangegeven vertrektijd was. Hierdoor heb ik mijn bus gemist. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar zat te lang in de wachtrij en heb geen reactie kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Qbuzz om mij terug te bellen over deze situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten