Klacht: Ben erg boos

lasair op 05 februari 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 februari 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 5 februari 2013

Een reiziger van Qbuzz uit Drachten ervaart problemen met de busdienst naar Leeuwarden, waarbij hij sinds 1 januari 2013 regelmatig te laat op zijn werk komt door volle bussen tussen 8 en 9 uur. Hij uit zijn teleurstelling over de situatie, die hem in een kwetsbare positie plaatst bij mogelijke ontslagen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Reis dagelijks vanaf het Vallaat in Drachten naar Leeuwarden en sinds 1 januari 2013 (er rijden geen extra bussen meer tussen 8 en 9 uur) ben ik 4x te laat gekomen op mijn werk omdat de bus vol was en ik dus moest wachten op de volgende lijndienst. Ben zeer teleurgesteld omdat ik toch op tijd op mijn werk moet zijn en u bijdraagt aan het feit dat ik wegens te laat komen (buiten mijn schuld)hoger op de lijst kom om ontslag te krijgen als er mensen moeten afvloeien bij Tele 2

Gewenste Oplossing:

Net als voorgaande jaren op drukke tijdstippen een extra volgbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten