Klacht: 39 vertrekt te vroeg

Jordin op 15 april 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 15 april 2013

Een reiziger ervaart herhaaldelijk dat de bus van Qbuzz te vroeg vertrekt, waardoor hij deze steeds mist. Ondanks de belofte van Qbuzz om nooit te vroeg te vertrekken, voelt hij zich gefrustreerd en vindt het onredelijk dat hij eerder moet komen om de bus te kunnen halen. De reiziger vraagt om verbetering van de situatie.

Mijn Klacht:

Telkens als ik bij de bushalte aan kom dan gaat de bus voor me neus weg
En dan met die qbuzz belofte wij vertreken nooit te vroeg ben het spuug zat
Kijk dat ze wel is te laat kommen kunnen ze niks aan doen te vroeg wel is het nou zo moeilijk om ffe te wachten tot je weer op je tijd rijd nee ik rij en andere mensen pakken maar de volgende bus en als ik nog meer klachten hier op moet zeten word het een langverhaal QBUZZ PAK DIT EENS AAN
En als ik er over bel dan zeggen dan moet u eerder vertrekken ja hallo wat denk je dat ik doe wat moet ik dan er om 7 uur staan om kwart voor 8 de bus te hallen
Nou ik ben het zat

Gewenste Oplossing:

Gewoon aan pakken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten