Klacht: Klacht over vertraging en instapweigering bus 80

klagerf76af1dc op 06 oktober 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 oktober 2026

Een reiziger heeft een klacht ingediend over bus 80 van Qbuzz, die meer dan 15 minuten te laat arriveerde. Bij aankomst werd de reiziger geweigerd om in te stappen en moest wachten op de volgende bus, wat als frustrerend en onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over bus 80 van Qbuzz van Gorinchem naar Meerkerk. De bus van 16:58 was meer dan 15 minuten te laat. Toen de bus eindelijk arriveerde, mochten we niet instappen en moesten we wachten op de volgende bus. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag om een compensatie of een verbeterde service in de toekomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten