Terug

Klacht: Problemen met uitklokken op Valkenburg Oost N206

klagerf18e6c2c op 06 oktober 2026 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 oktober 2026

Er zijn problemen ervaren met het uitklokken bij Valkenburg Oost N206 tijdens een reis met Qbuzz. Hoewel het inklokken in Leiden zonder problemen verliep, kon de reiziger bij het uitklokken geen gebruik maken van de functie, wat leidde tot een incorrecte registratie van de terugreis.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs gereisd met Qbuzz en had problemen met het uitklokken op Valkenburg Oost N206. Het inklokken in Leiden verliep zonder problemen, maar bij het uitklokken kon ik geen gebruik maken van de functie. Dit heeft ervoor gezorgd dat ik mijn terugreis niet correct kon registreren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing zodat mijn terugreis naar Valkenburg Oost/N206 alsnog kan worden geregistreerd.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht klagerf18e6c2c

3 dagen geleden - er gaat wel af en toe wat fout ,maar dat is menselijk alleen het in en uitklokken met een ING kaart geeft soms problemen /- 4 keer in het jaar de chauffeurs zijn over het algemeen aardig en behulpzaam

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Veelvoorkomende problemen met Qbuzz

Andere klachten over Qbuzz

Alle klachten over Qbuzz →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Qbuzz
Zo werkt het