Klacht: spoorwegovergang

rich9 op 01 juli 2015 over ProRail in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ProRail
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 1 juli 2015

Een inwoner van Nieuwstadt heeft geklaagd over de bewaakte spoorwegovergang aan de Limbrichterstraat, die regelmatig langer dan noodzakelijk gesloten blijft. Dit kan oplopen tot 2 tot 3 minuten, wat hinder veroorzaakt voor zowel omwonenden als weggebruikers, vooral gezien het aantal treinen dat dagelijks passeert.

Mijn Klacht:

De bewaakte spoorwegovergang in Nieuwstadt gelegen aan de limbrichterstraat blijft regelmatig langer dicht dan nodig is.Dit duurt doms wel 2 tot 3 min.Aangezien er gemiddeld 10 tot 15 treinen passeren, en het belsignaal aan blijft stoort dit zowel de omgeving als de weggebruikers.

Gewenste Oplossing:

Als men dit controleert en eventueel verhelpt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten