Klachten over Pronto Wonen

onze producten die we bij pronto wonen hebben gekocht, hoekbank en fauteuil op 18 maart zou rond week 20 binnen zijn. We zouden het zelf ophalen. een week voor levertijd krijgen wij te horen dat het later werd. Nee niet een week... Lees meer

Na aankoop van onze nieuwe bank (Kenzano) lijken de zittingen aanzienlijk zachter te zijn dan in de winkel. Wij hebben op advies van de verkoper juist voor HR-schuim gekozen, wat in de winkel ook duidelijk stevig voelde dan standaard-schuim. Nu... Lees meer

Wij hebben een hoekbank micanto gekocht en na tien minuten zitten kunnen wij alle kussen opnieuw opkloppen. Ook na het opkloppen ziet de bank er ingezakt uit. We hebben nu 2x een servicemonteur op bezoek gehad en die vertelde dat... Lees meer

afgelopen zaterdag 18 juni 4 witte saltino stoelen opgehaald in pronto Gouda. Bij het openen van de dozen zagen we bij 3 stoelen veel gele vlekjes om de gaatjes in de zitting. (waar je de schroeven in moest doen) bij... Lees meer

Verkeerde kleur bank is geleverd. Klacht ingediend, hier, bij hoofdkantoor Pronto en lokatie Naaldwijk. Worden aan t lijntje gehouden en uiteindelijk wordt geen passende oplossing geboden, nee we moeten het er maar mee doen Bovendien beweert Pronto nu ineens dat... Lees meer

Ik had een gesprek met Pronto wonen vandaag. Ze vroegen hoe de afhandeling was geweest van mijn klacht ten aanzien van de kaarsvetvlek. Ik gaf aan dat ik blij was dat ze hun verantwoordelijkheid hadden genomen ten aanzien van de... Lees meer

Wij hebben een Moletti 4+3 zitsbank leder gazelle vintage in de kleur vintage bruin , nu werd alleen de driezitter geleverd omdat de vierzitter schueren hed in een kussen en op een armleuning zoals ik begrepen heb !! Nu heb... Lees meer

Prachtige bank besteld. Echter, verkeerde kleur werd geleverd. Direkt contact opgenomen en bank in verpakking geretourneerd. In de vestiging Naaldwijk verkoopster gesproken en geleverde kleur staat op bestelbon..wij hebben getekend dus kan er niets voor ons gedaan worden. Echter wij... Lees meer

In week 13 of 14 zouden de stoelen geleverd worden. Na telefonisch contact werd het week 16 daarna week 18. Het is nu week 19 en nog geen stoelen. Ook niet een keer een afmelding gehad. Steeds zelf contact op... Lees meer

Al ca een jaar geleden heb ik een bank gekocht bij Pronto wonen. Vlak na bezorging bleek de bank op meerdere plekken te kraken bij het plaatsnemen en opstaan. Zelf verwachtte ik dat het gekraak weg zou gaan. Echter is dit... Lees meer