Klacht: Produkten niet gekregen

ellenora op 31 oktober 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een klant heeft op 29 september 2019 twee artikelen besteld en betaald bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant zoekt naar mogelijkheden om contact op te nemen met het bedrijf, maar weet niet hoe dit te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 september 2019 2 items besteld en betaald maar tot nu toe nog niks gekregen. Ik wil graag contact met ze opnemen maar ik heb geen idee hoe.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik of mijn producten krijg of mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ellenora
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten