Klacht: Produkten niet aanwezig of te verkrijgen

Ivanbaggen op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Produkten waar we vandaag zijn voor gegaan zijn tv en e-reader one
E-reader was uitverkocht en tv was een oudere type niet meer in de winkel aanwezig.
Medewerker stond er zelf van verstomd dat dit niet op de site aangegeven wordt, en antwoord met ja dat is elk jaar hetzelfde probleem hier.
Als het personeel al zegt , komt goed over.
Op de website zou de e-reader wel nog te verkrijgen zijn, medewerker bevestigd dit als hij op de computer kijkt.
Thuis gekomen eerst konden we niet op de site, daarna de e-reader niet meer te verkrijgen ?…..
Als het in de winkel al uitverkocht is, hoe kan dit grote winkel heel veel voorraad hebben liggen in de winkel.
En nu op eens uitverkocht dit kan echt niet, zelfs het voorbeeld lag niet in de winkel.
Rij je een uur en je komt van een koude kermis met legen handen thuis.
Wil je een beklacht doen via de site lukt je niet, is de link op error.
Nou media markt bedankt

Gewenste Oplossing:

Vergoeding voor het rijden voor niets
En e-reader nog kunnen kopen met fikse korting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM