Mijn Klacht:
Ik heb bij Bol.com een Karcher hogedruk reiniger besteld, maar nooit ontvangen. Krijg van de klantenservice louter dezelfde herhaling en protocol-antwoorden. Ga niet akkoord met het refunden op mijn Creditcard (dat werkt niet) maar louter met het alsnog leveren, opwaarderen tegoed, of terugboeking naar bank. Hoor ik binnen 48uur nog niks, dan gaat de case naar een jurist.
Gewenste Oplossing:
1 Nu direct een soortgelijke verzenden en bewijzen middels track trace, dus NIET meer laten wachten op het vorige product of waar het gebleven is, want dat is niet mijn probleem.
Anders
2 terugboeken als tegoed op account.
LET OP! Refunden op Creditcard kan bij mij niet en raak ik kwijt, dus daar geef ik GEEN akkoord voor!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
