Klacht: Product in 2 dagen €12,16 duurder.

E Corjanus op 24 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 juli 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een prijsverhoging van een Philips BRE 650/00 bij MediaMarkt. Na te zijn geïnformeerd over de prijs van € 69,99 in Deventer, ontdekte de klant dat dezelfde product in Apeldoorn voor € 82,15 werd aangeboden, ondanks dat er eerder een lagere prijs was gecommuniceerd. De verkoper gaf aan dat dit prijsverschil normaal was, maar de klant ontving het product niet voor de eerder genoemde prijs.

Mijn Klacht:

Zaterdag 22-07-2017 gaan willen wij een Philips BRE 650/00 halen bij de vestiging in Deventer, echter daar is dit artikel uitverkocht.
De vriendelijke verkoper draait voor ons de product infoblad af met de genoemde prijs van € 69,99 en kijkt nog even of dit artikel in Apeldoorn voorradig is .
Daar liggen er nog 7 op voorraad.
Maandag 24-07-2017 rijden we naar De media markt in Apeldoorn.
Daar blijken er nog 6 te staan , maar de prijs is ineens € 82,15 .
Wij hebben geïnformeerd bij de verkoper over dit prijs verschil van €12,16 dat was wat normaal vertelde hij.
En kregen dit product niet mee voor de prijs van zaterdag.

Gewenste Oplossing:

Het uitgezochte artikel voor de prijs van € 69,99 te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM