Mijn Klacht:
Ik heb verschillende items teruggestuurd naar Shein.com. De eerste twee items beweerden ze dat ze niet overeenkwamen, en bij de tweede retour heb ik alles gefilmd om te bewijzen dat de spullen wel degelijk overeenkomen. Ondanks deze bewijzen beweert Shein.com nog steeds dat de geretourneerde items niet overeenkomen, waardoor ik mijn geld niet terugkrijg. Ik heb meerdere keren contact geprobeerd op te nemen met Shein.com, maar hun reacties zijn minimaal en onvoldoende.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling voor de vier geretourneerde items, aangezien ze volgens mijn bewijs wel degelijk overeenkomen.


