Een klant van Avanquest Software SAS ervaart problemen met het inloggen op zijn account, waardoor hij zijn abonnement niet kan opzeggen. De klant vindt dit frustrerend, omdat hij geen toegang heeft tot de benodigde informatie of opties om de beëindiging te regelen. Hij verzoekt het bedrijf om zijn abonnement te annuleren.
Ik heb een abonnement bij Avanquest Software SAS, maar ik kan met geen mogelijkheid inloggen op mijn account. Hierdoor ben ik niet in staat mijn abonnement op te zeggen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn abonnement wil beëindigen, maar geen toegang heb tot de benodigde informatie of opties. Ik verzoek u vriendelijk om mijn abonnement op te zeggen.
Ik wil mijn abonnement laten opzeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avanquest over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
