Terug

Klacht: Problemen bij opzeggen van zakelijk account

klagerfaef1073 ✓ Verified op 04 november 2026 over Zivver in de categorie Internet Diensten, Software

Meld uw Klacht over Zivver
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Zivver has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zivver
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 4 november 2026

Er zijn herhaaldelijk pogingen ondernomen om een zakelijk account bij Zivver op te zeggen, maar de klant ontvangt geen adequate reactie van de klantenservice. Na het versturen van meerdere e-mails, waaronder een verzoek om informatie over locatie en IP-adres, blijft de klant e-mails ontvangen van instellingen en kan niet inloggen om het account op te zeggen. De klant vraagt om een onmiddellijke opzegging van het account.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere pogingen gedaan om mijn zakelijke account bij Zivver op te zeggen. Ik heb drie e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar krijg geen antwoord meer, behalve één reactie waarin ik werd gevraagd om mijn locatie en IP-adres in te vullen. Ondanks deze communicatie ontvang ik nog steeds e-mails van instellingen, terwijl ik niet kan inloggen om het account op te zeggen. Dit is erg frustrerend en ik vraag om onmiddellijke opzegging van mijn account.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke opzegging van mijn zakelijke account bij Zivver.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zivver over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zivver

Alle klachten over Zivver →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Zivver
Zo werkt het