Mijn Klacht:
Ik heb €10 overgemaakt naar de rekening van Global Collect BV voor een betaling aan Google Play. Echter, ik ontvang continu e-mails van Google dat ze het geld voor een dienst niet kunnen afschrijven. Pogingen om contact op te nemen met Global Collect BV zijn mislukt, omdat het telefoonnummer niet bestaat. Dit zorgt ervoor dat ik mijn abonnement op 12 juni verlies.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Global Collect BV om het bedrag van €10 over te maken naar Google, zodat ik mijn abonnement kan behouden.
