Een gebruiker ervaart problemen met dreigende berichten en openbare uitlatingen op Facebook, gerelateerd aan een familieruzie. De betrokkenheid van specifieke Facebook-profielen leidt tot zorgen over privacy, aangezien deze berichten door anderen kunnen worden gelezen en privéberichten worden verstuurd.
Ik zit midden in een familieruzie en er worden hier vele dreigingen en berichten over op facebook gezet door http://www.facebook.com/www.deejayfred.nl en mijn moeder zijn vriendin http://www.facebook.com/petra.vandenbemt?fref=ts iedereen kan dit lezen en ze sturen iedereen berichten prive over mij
Als deze personen offline worden gezet of als alle berichten verwijderd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
