Klacht: Mijn bestelling

Joopvandam op 05 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant van Prijzenmepper.nl ervaart grote frustratie door de onmogelijkheid om het bedrijf telefonisch te bereiken. Ondanks een geplaatste bestelling, is het contact met Prijzenmepper uiterst moeilijk, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Je kan ze niet bereiken telefonisch zeer irritant
Heb wat bij hun besteld maar om in contact te komen met prijsenmepper is ontzettend moeilijk zo niet onmogelijk
Het is toch normaal dat je hun kunt bellen om er achter te komen hoe of het staat met mijn bestelling. Maar heb het Idee det het bedrijf helemaal niet bestaat

Gewenste Oplossing:

Dat ik met hun in gesprek kan komen hoe of het er voor staat met mijn bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM