Mijn Klacht:
Via de site een artikel gekocht. Niets geleverd. Op mails standaard computerreactie.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als product wordt geleverd of geld terug is ontvangen.
Roger O op 21 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een artikel besteld via Prijzenmepper.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Op zijn e-mails ontvangt hij alleen standaard automatische reacties zonder verdere oplossing.
Via de site een artikel gekocht. Niets geleverd. Op mails standaard computerreactie.
Ben tevreden als product wordt geleverd of geld terug is ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM