Klacht: bestelling niet ontvangen

Jaap Clements op 20 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant van Prijzenmepper.nl heeft een bestelling geplaatst voor een KitchenRack™ met een gratis actie, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit en het tracknummer toont alleen Chinese tekens.

Mijn Klacht:

Deze bestelling heb ik gedaan KitchenRack™ 1 1 GRATIS ACTIE (OPOP) × 1. heb betaald en niets ontvangen.

Bestel 9895 tracknummer: YT2106321272115197

Heb er mailtjes achteraan gestuurd die niet beantwoord worden en bij het volgen van het tracknummer zie ik alleen chinese tekens.

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik als ik de bestelling alsnog ontvang of het geld terug gestort krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jaap Clements

5 jaren geleden - zeer slecht, bestel er nooit weer wat. Wel betalen maar niet leveren. Zal zo veel mogelijk mensen waarschuwen bij de prijzenmepper geen spullen te bestellen. Op Facebook, twitter, en Instagram zal ik een negatieve reactie op dit bedrijf zetten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM